Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Berat Musa & Elbasan Ahmeti GbR
B & E Garten- & Baumpflege
Thudichumstraße 18, 60489 Frankfurt am Main, Deutschland
Telefon: +49 (0) 1525 1548200
E-Mail: BEGarten-Baumpflege@outlook.de

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Unsere Website wird über Cloudflare Workers bereitgestellt. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA. Beim Aufruf werden insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Seite, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten verarbeitet. Dies dient der Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website. Cloudflare kann hierfür technische Protokoll- und Fehlerdaten verarbeiten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetangebots. Technische Daten werden so lange verarbeitet, wie dies zur Bereitstellung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch erforderlich ist. Für die Verarbeitung durch Cloudflare gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise und Bedingungen zur Auftragsverarbeitung.

3. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Grundstück und Inhalt Ihrer Anfrage, um Ihr Anliegen zu beantworten. Dabei können eingesetzte Telefon- und E-Mail-Dienstleister Daten verarbeiten.

Bei Anfragen zu einem Auftrag oder zu dessen Vorbereitung ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen ist sie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme. Ihre Angaben sind freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen können wir Ihr Anliegen gegebenenfalls nicht beantworten.

4. Kontakt über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum wird der Dienst von WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Unsere WhatsApp-Schaltflächen sind externe Links. Allein durch den Besuch unserer Website stellen diese Links keine Verbindung zu WhatsApp her. Beim Anklicken wird eine Seite oder die App von WhatsApp geöffnet; dabei können bereits technische Daten wie Ihre IP-Adresse an den Anbieter übermittelt werden. Die vorformulierte Nachricht wird erst versendet, wenn Sie sie selbst absenden.

Bei der Kommunikation erhalten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihren Profilnamen sowie die von Ihnen gesendeten Nachrichten und Anhänge. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für auftragsbezogene Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für sonstige Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem Interesse, Ihre Anfrage zu beantworten.

WhatsApp verarbeitet außerdem Daten in eigener Verantwortung, insbesondere Nutzungs- und Verbindungsdaten. Dabei kann eine Verarbeitung durch Unternehmen der Meta-Gruppe und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, stattfinden. Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp. Alternativ erreichen Sie uns jederzeit per Telefon oder E-Mail. Bitte senden Sie über WhatsApp keine besonders sensiblen Daten, etwa Gesundheitsdaten oder Ausweiskopien.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Wir verwenden auf dieser Website keine Werbe- oder Analysedienste. Bilder und Stylesheets werden zusammen mit der Website ausgeliefert; externe Schriftarten oder eingebettete Karten sind nicht eingebunden. Die Website-Anwendung setzt keine Cookies und speichert keine Daten im lokalen Browserspeicher. Für den technischen Betrieb und Schutz können durch den Hosting-Anbieter erforderliche Sicherheitsfunktionen eingesetzt werden.

6. Empfänger und Verarbeitung außerhalb des EWR

Empfänger können die für Hosting und Kommunikation eingesetzten Dienstleister sowie Behörden sein, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Cloudflare und WhatsApp setzen internationale Infrastruktur ein. Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sind die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO zu beachten. Die Anbieter erläutern ihre Übermittlungsgrundlagen und Schutzmaßnahmen, insbesondere Standardvertragsklauseln und gegebenenfalls anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse, in den oben verlinkten Informationen.

7. Speicherdauer

Kontakt- und Anfragedaten werden gelöscht, sobald das Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Entsteht ein Auftrag, werden die hierfür erforderlichen Daten für die Vertragsabwicklung und für gesetzliche handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gespeichert. Eine längere Speicherung kann zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich sein. Die eigene Speicherung durch WhatsApp und Cloudflare richtet sich ergänzend nach deren Datenschutzhinweisen.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen eine Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für Hessen erreichen Sie den Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch uns nicht statt.